新紀元社 / Shinkigensha

わかっちゃう図解 交渉力

わかっちゃう図解 交渉力

シリーズ名:わかっちゃう図解
著者:毛利 元貞
定価:本体1,300円(税別)
B6 224ページ
ISBN 978-4-7753-1026-7
発行年月日:2012年06月29日
在庫:品切れ

この本を注文する

  • バナー
  • バナー
  • バナー
  • バナー
  • バナー
  • バナー
  • バナー

本の紹介

交渉相手はエイリアンだと思え!

交渉をうまく成立させるポイントってなに?
わかりやすい解説と4コママンガで答えます!

朝起きてから、夜寝るまで、私たちは、数多くの交渉をしています。相手との交渉を成功させて、喜びを感じたのか。それとも失敗して、嫌な気分になってしまったのか。どちらもあなたの交渉力次第だったはず。
本書は交渉力をレベルアップするための100のポイントを、わかりやすい解説と4コママンガで紹介しています。著者の言語行動研究所所長、毛利元貞氏は、コミュニケーションスキルを俳優、コメンテーター、弁護士、警官などに指導している交渉のプロです。

《目次》
●交渉力とは?
001 交渉のルールは3つ!
002 夫婦喧嘩に学ぶ交渉力!
003 野球から学ぶ交渉力!
004 お互いのプラスを信じて交渉する!
005 過剰なセールストークは逆効果!
006 記憶に残るマジカルナンバー3!
007 マジカルナンバー3で交渉しろ!
008 3回、自分に質問してみる!
009 赤ずきん方式の交渉術!
010 桃太郎方式の交渉術!
011 相手の交渉スタイルに合わせる!
012 ハリウッド方式の交渉術!
013 交渉の極意は落語にあり!
014 話さずとも交渉はできる!
015 交渉は社交ダンスを見習え!
016 交渉は、わずか7秒で決まる!
017 プロの詐欺師から学ぶテクニック!
018 「われわれ」という意識を持て!
●交渉の知識
019 交渉相手はエイリアンだと思え!
020 異文化交渉力を身につけろ!
021 世界の交渉術を役立てる!
022 時間の使い方はふたつある!
023 心のピラミッドを構築しろ!
024 自分のイメージで相手を見るな!
025 相手の真意を読み抜く!
026 譲歩し、こちらから「引く」!
027 合意させるために相手を「押す」!
028 口で話さず、目で語れ!
029 人とのかかわり方をマスターする!
030 相手の縄張りに踏み込むな!
031 相手を見れば、気持ちは見抜ける!
032 謙遜して、信用を得る!
033 考え込まずに相手を感じろ!
034 自分を信じて交渉力を伸ばす!
035 視点を変えて、苦手意識をなくせ!
036 交渉力を磨く、4つの窓!
037 外来語は意味を理解してから使う!
038 曖昧なことばは使わない!
039 結論ははっきり述べる!
040 専門用語は使わない!
041 日本語の3つの特徴を理解しろ!
●交渉のルール
042 相手を飽きさせるな!
043 色で相手の感情を揺さぶれ!
044 相手を動かすには感情に訴えよう!
045 交渉するなら、相手に与えよ!
046 助言を受けながら相手を巻き込め!
047 相手の反応に気を配れ!
048 ビジュアルで見せろ!
049 相手の意表を衝け!
050 小道具を脇役に使え!
051 小道具はさりげなく使え!
052 相手に印象づけるコツ!
053 心を動かすストーリーテリング!
054 説明せずに、ストーリーで語る!
055 プロの表現にはコツがある!
056 読ませる、聞かせる、そして話す!
057 人の衝動を利用しろ!
058 ときには弱みを見せるのも効果的!
059 データは実例を用いて描写する!
060 しゃべり上手は交渉が上手?
061 重要なポイントは繰り返し話せ!
062 スローモーションを使え!
063 ウソはつくな、誇張もするな!
064 だまされたと相手に思わせるな!
065 都合の悪いことは隠さない!
066 おしゃべりで交渉力を磨け!
067 相手に気持ちよく語らせるコツ!
068 場面に応じた会話スタイルを使う!
069 「ノー」といえるほど、強い!
●交渉のノウハウ
070 合意に導くロードマップを描け!
071 強みは弱みにもなる!
072 最終判断は相手にさせろ!
073 最大の争点はどう交渉する?
074 タイミングよく、争点を解決する!
075 交渉に役立つ、3つの準備!
076 役割を決めて、チームで交渉する!
077 ひとりで、チームとして交渉する!
078 信頼できる指南役を見つける!
079 仲間の顔色はうかがうな!
080 やり取りは一元化せよ!
081 相手の基準で考えて、共感せよ!
082 相手のことは、わからない!
083 耳を澄ませて、心の声を聞く!
084 相手の協力を得る工夫を凝らせ!
085 積極的に聴き、そして訊け!
086 相手のことばを復唱する!
087 相手のことばを自分のことばにする!
088 沈黙を味方につける!
089 間をうまく使えば、賢く見える!
090 質問を駆使して、話を引き出せ!
091 交渉は疑問形で進める!
092 交渉を合意に導く話し方!
093 気持ちが入る発声法を使う!
094 意見には、データと根拠を用いる!
095 相手を揺さぶる説得テクニック!
096 最終期限に惑わされない!
097 記録はビジュアル化しておく!
098 質問にはポイントを絞って答える!
099 クロージングこそが最大の難関!
100 最後まで笑顔を忘れない!

ページのトップへ